שאלות נפוצות
אספנו לכם את כל השאלות שלקוחות שאלו, לייעוץ ועזרה מוצזנים ליצור איתנו קשר
הזמנתי מספר מוצרים האם כולם יגיעו יחד?
אנו מוציאים את המשלוחים מהחנות שלנו בהרצליה פיתוח ומשתדלים לספק את הכל יחד. במידה ורק חלק מהמוצרים הגיעו במשלוח יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו
קיבלתי מוצר שלא הזמנתי, מה עליי לעשות?
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפונים:
טלפון בחנות- 072-338-5306
054-427-4292 / 054-592-9969
האם הסליקה באתר מאובטח
בהחלט! הסליקה באתר מאובטחת. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת
כמה יעלה לי המשלוח?
בקנייה מעל 3000 ₪ לא יחויב הלקוח בדמי משלוח. במקרה שיבחר הלקוח באפשרות לאיסוף עצמי לא יחויב בדמי משלוח, יש לאסוף את המוצר מהחברה בתיאום מראש לא יאוחר מ-10 ימי עסקים ממועד הזמנה.
תוך כמה ימי עסקים המשלוח עתיד להגיע אליי?
זמן האספקה לו מתחייבת החברה הינו בין 5-8 ימי עסקים, לא כולל היום בו נסגרה העסקה. ימי עסקים הינם ימים א'-ה' והם אינם כוללים את ימי שישי, שבת וערבי חג ומועדים. עם זאת, אנו עושים כמיטב יכולתנו לזרז את זמן האספקה ולרוב ההזמנה תגיע לפני.
כיצד מומלץ לנקות שטיח?
את כל סוגי השטיחים ניתן לשאוב ולטאטא בדרגות שאיבה סבירות ללא חביטה. אחת לתקופה רצוי ומומלץ לשלוח לניקוי יסודי ובייעוץ שאנו נותנים בחברה.
צריכים עזרה, יש לכם שאלה? אנחנו כאן לענות על הכל
כתובת החנות: יוחנן הסנדלר 5, הרצליה פיתוח
טלפון בחנות- 072-338-5306
054-427-4292 / 054-592-9969
